※ 불만 처리의 복잡성: 블랙컨슈머와의 상호 작용에서 발생하는 도전현대 소비자들은 기업과의 관계에서 더 많은 권리와 기대를 가지고 있다. 이는 곧 블랙컨슈머들이 부상하는 계기가 되었다. 블랙컨슈머는 그 자체로 터무니없는 요구나 갑질적인 행동을 하는 소비자를 지칭하는 용어로, 이들과의 상호 작용은 기업들에게 불만 처리의 복잡성을 던지고 있다. 이는 소비자 서비스와 기업 전략, 사회적 책임 등 다양한 측면에서의 도전을 의미한다.우선, 블랙컨슈머와의 상호 작용은 기업의 소비자 서비스 부문에 큰 영향을 미치고 있다. 블랙컨슈머는 터무니없는 요구나 불합리한 기대를 제기하기 때문에 이에 대응하는 서비스 팀은 신속하고 효과적인 대처를 요구받게 된다. 그러나 이는 곧 블랙컨슈머의 행동이 정당성을 가지는 것인지, 아니면..

※ 젠더 플루이드 패션: 성별 경계의 모호함 패션은 더 이상 단순히 옷 입기의 수단으로만 존재하지 않습니다. 이제 패션은 예술, 표현, 정체성, 그리고 사회적 메시지를 담는 매개체로 자리 잡았습니다. 그중에서도 "젠더 플루이드 패션"은 현대 패션계에서 주목받는 중요한 트렌드 중 하나로 떠오르고 있습니다. 이것은 성별 경계를 모호하게 만들어 사회적 정체성에 대한 관점을 새롭게 정립하고 있는 흥미로운 현상이며, 그 성장과 영향력은 계속해서 확장되고 있습니다. 1. 젠더 플루이드 패션의 정의 젠더 플루이드 패션은 전통적인 성별 역할과 관행에 도전하는 현대 패션 스타일의 일환입니다. 이 스타일은 성별을 무시하거나 경계를 모호하게 만들며, 대신 개인적인 정체성과 스타일을 중시합니다. 이것은 패션을 통해 성별의 이..