※ 소비자의 새로운 얼굴: 블랙컨슈머와 소비 패턴의 미래 현대 사회에서 소비자의 역할은 더 이상 단순한 상품 소비자에 그치지 않습니다. 소비자들은 자신의 권리를 더욱 강조하며, 기업과의 관계에서 더 많은 참여를 원하고 있습니다. 그러나 이러한 변화의 가장 극단적인 형태 중 하나가 바로 '블랙컨슈머'입니다. 블랙컨슈머는 소비자의 극단적인 형태로, 터무니없는 요구와 갑질 행동으로 주변을 골탕 먹이는 소비자를 지칭합니다. 그들은 기업과의 거래에서 벗어나 협상의 테이블에 앉아 요구를 강요하며, 때로는 공론화된 행동으로 사회적인 논의의 중심에 서기도 합니다. 한때 소비자는 그저 시장에서 필요한 상품을 찾아 소비하는 주체로 여겨졌습니다. 그러나 블랙컨슈머의 등장으로 소비자의 정체성은 크게 변화하고 있습니다. 이들은..

※ 도를 넘은 요구와 협박: 블랙컨슈머의 소비 행태의 어두운 면 현대 사회에서 소비자의 권리와 요구는 고조되고 있지만, 이러한 추세는 때로 도를 넘은 소비 행태를 불러일으키기도 한다. 이러한 극단적인 소비자를 일컫는 용어 중 하나가 '블랙컨슈머'이다. 블랙컨슈머는 악성을 뜻하는 '블랙(black)'과 소비자를 의미하는 '컨슈머(consumer)'를 결합한 신조어로, 터무니없이 말도 안 되는 무리한 요구나 갑질과 함께 도가 지나친 행동을 하는 소비자를 지칭한다. 1. 블랙컨슈머의 행동 패턴 블랙컨슈머의 주요 특징은 과도한 요구와 협박이다. 이들은 종종 기업이나 상점에 터무니없는 요구사항을 제시하고, 만족되지 않을 경우에는 협박이나 강압적인 행동을 통해 자신의 목적을 이루려 한다. 이는 단순히 소비자의 권리..