※ 경쟁과 소비의 극단: 블랙컨슈머의 시선에서 바라본 기업들의 경쟁 전략 최근 몇 년 동안, 소비자와 기업 간의 관계는 새로운 흐름과 도전에 직면하고 있다. 특히, 이러한 동향 가운데 하나가 '블랙컨슈머'의 등장과 그들의 영향력의 증가이다. 블랙컨슈머는 단순한 소비자가 아닌, 터무니없는 요구와 갑질적인 행동으로 유명한 소비자들을 지칭하는 신조어로 자리 잡았다. 그리고 이들이 기업들에게 주는 영향력은 무시할 수 없는 수준에 이르렀다. 이에 대응하여 기업들은 전례 없는 도전에 직면하고 있으며, 이러한 환경에서 경쟁과 소비의 극단적인 상황이 형성되고 있다. 1. 블랙컨슈머의 특징과 영향 블랙컨슈머의 특징 중 하나는 그들의 소비 행태가 터무니없이 극단적이며, 종종 이성과 상식을 벗어난 요구를 한다는 것이다. 이..

※ 소비의 혁신, 트라이슈머와 함께하는 여정 현대 사회에서 소비의 의미와 방식은 지속적인 변화를 겪고 있다. 소비자들은 더 이상 단순히 상품을 구매하고 사용하는 것을 넘어, 그 경험과 연결된 가치에 중점을 두며 삶을 즐기려는 흐름을 보이고 있다. 이러한 변화의 핵심에는 소비자들의 욕구를 충족시키고 새로운 경험을 제공하는 트라이슈머(Trysumer)의 역할이 크게 부각되고 있다. 1. 트라이슈머의 탄생과 배경 트라이슈머의 개념은 소비의 패러다임이 변화하면서 부상했다. 과거 소비자들은 단순히 필요한 제품을 구매하고 사용하는 데 중점을 두었다. 그러나 현재 소비자들은 더 많은 선택지와 정보를 보유하고 있으며, 다양한 경험을 원하고 있다. 이에 따라 기업들은 제품이나 서비스를 판매하는 것뿐만 아니라 소비자들에게..