※ 갑질 소비의 심각한 문제: 블랙컨슈머의 도전적인 현실 현대 소비사회에서는 소비자가 기업에게 요구하는 기대치가 높아지고, 때로는 지나치게 증가하는 어려운 상황을 경험하기도 한다. 이러한 어려움 중 하나가 바로 '블랙컨슈머'로 알려진 특이한 소비자 현상이다. '블랙컨슈머'란 소비자라는 의미의 '컨슈머'와 악성, 혹은 도를 넘은 행동을 뜻하는 '블랙(black)'을 합친 신조어로, 터무니없는 무리한 요구나 갑질과 함께 도가 지나친 행동을 하는 소비자를 지칭한다. 이들은 자신의 권리를 주장하며 기업에게 어마어마한 압박을 가하는 경우가 많다. 이러한 블랙컨슈머들은 갑작스러운 요구와 행동으로 기업의 고객 서비스 부서를 뒤죽박죽으로 만들 수 있으며, 종종 이러한 행동이 기업의 업무 처리를 무력화시키기도 한다. 이..

※ 트라이슈머로 보는 현대 소비의 풍경 현대 소비의 풍경은 지속적으로 진화하고 있습니다. 소비자들은 더 많은 것을 원하며, 제품이나 서비스를 구매하는 과정에서의 경험에 더 중점을 둡니다. 이러한 변화 속에서 '트라이슈머(Trysumer)'는 현대 소비의 핵심을 형성하고 있는 주요 개념 중 하나입니다. 트라이슈머는 소비자들이 단순히 제품을 소비하는 것이 아니라, 제품이나 서비스를 체험하고 싶어 하는 경향을 반영합니다. 이를 통해 소비의 경험이 중시되며, 소비의 풍경이 새로운 차원으로 확장되고 있습니다. 트라이슈머의 핵심은 '시도(Try)'와 '소비(Consumer)'를 결합한 용어로, 소비자들이 제품을 구매하기 전에 시도하고 체험하는 과정을 강조합니다. 이는 단순히 제품의 기능이나 외관을 평가하는 것을 넘..

※ 소비의 혁신, 트라이슈머와 함께하는 여정 현대 사회에서 소비의 의미와 방식은 지속적인 변화를 겪고 있다. 소비자들은 더 이상 단순히 상품을 구매하고 사용하는 것을 넘어, 그 경험과 연결된 가치에 중점을 두며 삶을 즐기려는 흐름을 보이고 있다. 이러한 변화의 핵심에는 소비자들의 욕구를 충족시키고 새로운 경험을 제공하는 트라이슈머(Trysumer)의 역할이 크게 부각되고 있다. 1. 트라이슈머의 탄생과 배경 트라이슈머의 개념은 소비의 패러다임이 변화하면서 부상했다. 과거 소비자들은 단순히 필요한 제품을 구매하고 사용하는 데 중점을 두었다. 그러나 현재 소비자들은 더 많은 선택지와 정보를 보유하고 있으며, 다양한 경험을 원하고 있다. 이에 따라 기업들은 제품이나 서비스를 판매하는 것뿐만 아니라 소비자들에게..

※ 효과적인 금융 교육을 위한 주의사항들 금융 교육은 현대 사회에서 중요한 요소로 자리 잡았습니다. 자녀들이 재화와 돈에 대한 올바른 인식과 지혜를 갖추는 것은 미래를 위한 희망적인 시작이 될 수 있습니다. 그러나 효과적인 금융 교육을 제공하기 위해서는 몇 가지 주의사항들을 염두에 두어야 합니다. 이 글에서는 부모와 교사들이 자녀들에게 효과적인 금융 교육을 전달하기 위해 고려해야 할 주요 사항들을 다루겠습니다. 1. 적절한 나이와 수준에 맞는 교육 금융 교육은 자녀들의 나이와 지식 수준에 맞게 계획되어야 합니다. 어린 자녀들은 돈에 대한 기본 개념을 단순하고 재미있는 방식으로 접근하여 이해할 수 있도록 해야 합니다. 반면에 어린이나 청소년은 더 복잡한 주제를 다룰 수 있으며, 자녀들의 성장과 발전에 맞게..